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O que é a Ouvidoria?
A Ouvidoria é o canal para registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de providência relacionadas aos serviços públicos municipais.
Qual a diferença entre Ouvidoria e e-SIC?
O e-SIC é usado para pedir informações públicas. A Ouvidoria é usada para reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações relacionadas aos serviços públicos.
Como registrar uma manifestação na Ouvidoria?
Acesse a página da Ouvidoria no site oficial, preencha o formulário e envie sua manifestação. O sistema gerará um protocolo para acompanhamento.
Posso fazer denúncia anônima?
Quando disponível, a Ouvidoria permite o registro de comunicação anônima ou denúncia com sigilo de identidade. Consulte as opções no formulário.
Como acompanho minha manifestação?
Acompanhe pela página de consulta da Ouvidoria, informando o protocolo gerado no momento do envio.
